Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

SınavPrep, Danimarka'da kayıtlı Eksamen ApS (CVR 46302680) tarafından işletilmektedir. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

• İletişim: info@sinavprep.com
• Web sitesi: sinavprep.com

2. Topladığımız veriler

2.1 Hesap ve giriş bilgileri

• Ad ve e-posta adresi (Google hesabınız üzerinden)
• Profil fotoğrafı (Google'dan, isteğe bağlı)

2.2 Kullanım verileri

• Çalıştığınız konular ve sorular
• Cevaplarınız ve doğru/yanlış oranlarınız
• Sınav sonuçlarınız ve süre verileri
• İlerleme ve XP istatistikleri

2.3 Ödeme verileri

Ödeme işlemleri Stripe üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz. Yalnızca ödeme onay durumu ve fatura referans numarası bizde tutulur.

2.4 Teknik veriler

• Oturum çerezi (yalnızca giriş için, oturumu kapattığınızda silinir)

Sitemiz analitik araç kullanmaz. Google Analytics, Facebook Pixel veya başka herhangi bir tracking aracı çalıştırılmaz.

3. Verilerin kullanım amaçları

• Hizmet sunumu: Hesabınızı yönetmek, ilerlemenizi takip etmek
• Kişiselleştirme: Aralıklı tekrar ve zayıf konu önerileri için
• Ödeme işleme: Faturalama ve abonelik yönetimi
• Destek: Sorularınızı yanıtlamak ve teknik sorunları çözmek
• Yasal yükümlülükler: Vergi mevzuatı ve dolandırıcılığı önleme

4. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Verileriniz aşağıdaki güvenilir hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılır (yalnızca işlerini yapabilmeleri için gerekli olduğu kadar):

• Google — yalnızca kimlik doğrulama (Google Sign-In). Analitik kullanılmaz.
• Stripe — ödeme işleme (PCI-DSS uyumlu)
• Vercel — web sitesi barındırma
• Neon (PostgreSQL) — veritabanı barındırma (AB sınırları içinde)

Hiçbir veri pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz. Reklam ağları, analitik araçlar veya tracking pikselleri kullanılmaz.

5. Çerezler

Sitemiz yalnızca tek bir teknik çerez kullanır: oturum çerezi (giriş için zorunlu, oturum kapatıldığında silinir).

• Zorunlu (oturum çerezi): Google hesabınızla giriş yapmak için. Oturum kapatıldığında silinir.
• Yerel depolama (localStorage, çerez değil): Tema (açık/koyu), ses (açık/kapalı), seviye seçimi, oyuncu verileri (XP, seri, sınav geçmişi). Tarayıcınızda yerel olarak saklanır, sunucuya gönderilmez.

Detaylı bilgi için çerez politikamıza bakın.

6. Veri saklama süreleri

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece + silme talebine kadar
• Ödeme verileri: Yasal yükümlülük gereği 5 yıl (vergi mevzuatı)
• Kullanım verileri: Hesap silindikten sonra 30 gün içinde silinir

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• İşleme itiraz hakkı: Belirli işleme türlerine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği: Verilerinizin makine okunabilir formatta kopyasını alma
• Şikayet hakkı: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayet etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@sinavprep.com adresine yazın. 30 gün içinde yanıtlamayı taahhüt ediyoruz.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• HTTPS şifreli bağlantılar (TLS 1.3)
• Şifrelenmiş veritabanı (encryption at rest)
• Sınırlı erişim (yalnızca yetkili personel)
• Düzenli yedeklemeler ve felaket kurtarma planları
• Üçüncü taraflarla veri işleme sözleşmeleri (DPA)

9. Çocukların gizliliği

SınavPrep 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz. 18 yaş altı kullanıcılar için ebeveyn izni önerilir. Çocuğunuzun verilerinin toplandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

11. İletişim

Gizlilik veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için: info@sinavprep.com